Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Boleto, Transferência Bancária (5% de desconto), Cartão de Crédito

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Transportadoras parceiras e motoboys.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, 10 dias úteis (produção do pedido) + dias de envio da empresa encarregada pelo transporte (o total já está computado nos dias do seu pedido).

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Isso dificilmente irá acontecer, pois todos os nossos quadros vão extremanente bem embalados (contratamos uma empresa tercerizada só para fazer isso). Porém caso isso aconteça nos envie uma foto de como seu pedido chegou para: atelierdacissa@gmail.com  e te enviaremos um novo produto após a nossa análise.

Todos os quadros vem com vidro?
Sim, todos aqueles que pertençam a qualquer categoria menos: sem moldura (apenas a folha impressa)

Em que tipo de material as artes são impressas?

O Atelier preza pela total transparência, afinal somos uma loja que faz todos os seus produtos de forma impecável e extremamente cuidadosa.

Utilizamos folhas fotográficas especiais com gramatura mínima de 230 gramas.

Posso enviar uma imagem já pronta para ser personalizada?

Sim! Desde que a imagem esteja dentro dos padrões de qualidade (alta resolução).

E se caso eu quiser uma arte com uma frase, desenho ou qualquer outro tipo de ideia?

Nós trabalhamos com a categoria: "Artes personalizadas". Nós fazemos uma arte 100% nova do jeito que você quiser, demais né?