Prazo para envio da encomenda

O Atelier compromete-se em enviar o pedido em até 10 dias úteis, após a cofirmação do pagamento. Logo, o cliente receberá seu pedido em média 10 dias úteis+tempo calculado e pré estabelecido . 
Para pedidos que contenham ao menos um (1) produto personalizado acrescenta-se de 18 a 25 dias úteis para o envio. Neste caso como os produtos são feitos única e exclusivamente para um único cliente, nossos criativos e produtores iniciam o trabalho do zero e 100% manual.
Para encomendas feitas com a opção: RETIRAR NO LOCAL. Computa-se 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento+disponibilidade na agenda da recepção que fica responsável por guardar a encomenda.

O cliente que optar por retirar o pedido fica ciente que após o prazo de 48 horas, caso não tenha feito a retirada, o pedido será enviado via correios e cobrado a parte o frete  (sendo só enviado após a confirmação do pagamento) podendo ser pago APENAS via transferência bancária.

A loja, Atelier da Cissa, compromete-se a ajudar a resolver eventuais problemas que possam ocorrer durante o trânsito do pedido.